ООО "ПАНТУС", в связи с расширением штата, приглашает на работу специалиста технической поддержки! Обязанности: — Предоставление консультаций пользователям по вопросам функционирования программных продуктов 1С (типовые и самописные конфигурации);— Диагностика и устранение ошибок в рамках установленных компетенций;— Фиксация, учёт и контроль сроков исполнения обращений в системе поддержки;— Взаимодействие с командой разработчиков/аналитиков: формирование и передача технических заданий на устранение ошибок;— Разработка, актуализация и публикация инструкций и методических материалов в корпоративной базе знаний;— Анализ повторяющихся инцидентов, выявление корневых причин и предложение мер по оптимизации процессов. Требования: — Наличие среднего профессионального или высшего образования в области информационных систем;— Опыт работы с программными продуктами 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:WMS или других продуктах 1С — не менее 1-го года;— Навыки четкого и доступного объяснения технических решений;— Высокий уровень внимательности к деталям, ответственность, коммуникабельность;— Целеустремленность, способность к быстрому освоению новых технологий и готовность к постоянному профессиональному развитию. Условия: — Полная занятость, график работы 5/2 (смещенные выходные, имеются вечерние смены);— Работа в офисе с предоставлением служебного автобуса, возможность удаленной работы;— Карьерный рост при успешной сдаче экзамена на повышение квалификации;— Окончательный уровень заработной платы обговаривается на собеседовании. Дополнительные льготы: • Компенсация стоимости абонемента в фитнес-зал;• Скидка 50% на услуги медицинского центра «Гиппократ+»;• Бесплатное обучение английскому языку для детей сотрудников;• Скидки в сети магазинов «ПроАвто»;• Бесплатные поездки на отдых для сотрудника и членов его семьи;• Участие в корпоративном Квизе• Участие в программе рекомендаций «Приведи друга» с материальным вознаграждением.
Похожие вакансии