Обязанности:
Приглашаем в нашу команду: ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА в Офис продаж и обслуживания клиентов г. Балаково, ул. Трнавская, 14 Официальная оплата труда График работы 5/2, пн-пт; выходные: сб. вс. и все праздничные дни Пересмотр оклада 2 раза в год по результатам работы, премирование по результатам работы Широкие возможности для профессионального и личностного роста Дополнительное медицинское страхование со стоматологией Работу в комфортном офисе Обучение за счет компании Вам предстоит: Управление офисом: обеспечение бесперебойной работы офиса продаж и обслуживания клиентов (решение административных и операционных вопросов, взаимодействие со смежными подразделениями). Управление сотрудниками: постановка задач, контроль дисциплины, мотивация, помощь в адаптации новых сотрудников, проведение оперативных планерок. Контроль KPI и результата: нацеленность на выполнение плановых показателей. Отчетность: ведение отчетности по итогам дня/месяца, анализ результатов, предоставление данных руководству. Работа с клиентами: участие в решении сложных или конфликтных ситуаций на уровне эскалации, контроль качества сервиса. Мы ожидаем от Вас: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; Наличие опыта управления командой; Опыт работы с ключевыми показателями эффективности и уровнем удовлетворенности клиентов Системность, стрессоустойчивость, ориентация на результат. Уверенный пользователь ПК Грамотная письменная и устная речь Целеустремленность, ответственность, исполнительность Умение работать с большим объёмом информации АО "ЭнергосбыТ Плюс" – энергоснабжающая компания региона, крупнейший поставщик тепловой энергии на территории Саратовской области. Наша деятельность направлена на обеспечение качественного и бесперебойного теплоснабжения потребителей на территории области. Присоединяйтесь, с нами надежно, престижно и интересно!Похожие вакансии