Обязанности:
Есть люди, которые умеют успокоить клиента за минуту, быстро найти решение и собрать расписание так, что довольны остаются все.Если это про вас — нам точно стоит познакомиться.CCNAIL ищет специалиста колл-центра, которые станут голосом нашей студии и будут помогать клиентам получать лучший сервис.Чем предстоит заниматься:— принимать входящие звонки и сообщения;— записывать клиентов и консультировать по услугам;— совершать исходящие звонки (подтверждение, переносы, напоминания);— грамотно перестраивать записи и расписание мастеров, если возникают изменения;— делать так, чтобы даже сложные ситуации заканчивались словами: «Спасибо, вы очень помогли».Нам важно, чтобы вы:— грамотно и красиво разговаривали;— умели быстро думать и принимать решения;— были внимательны к деталям и не терялись в большом потоке информации;— легко находили общий язык с людьми;— были ответственными, организованными и любили порядок. Условия: — сменный график: 2/2 (или другой сменный формат по согласованию);— рабочее время: с 09:00 до 22:00;— работа в офисе (не удаленно);— корпоративная связь, телефон и всё необходимое для работы предоставляются;— обучение и поддержка на этапе адаптации;— работа в красивой современной студии с сильной командой и приятной атмосферой.Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете держать ситуацию под контролем и хотите работать в месте, где действительно ценят хороший сервис, — будем рады познакомиться.Отправляйте отклик — возможно, именно вас сейчас не хватает нашей команде. 🤍Похожие вакансии
Специалист колл-центра (администратор медицинского центра)
От 30 000 до 40 000 руб.
Астрахань
Контакт-центр АльфаЛайн