Обязанности:
Любите общение и умеете быстро находить общий язык? У нас работа, где звонят или оставляют заявку уже заинтересованные клиенты — ваша задача не «уговаривать», а помогать выбрать, сориентировать и довести до визита. Мы в автобизнесе больше 20 лет и выстроили систему, где оператору удобно: понятные статусы, CRM, поддержка наставника и прозрачная мотивация. Что вы будете делать: принимать входящие звонки автосалона; обрабатывать готовые заявки с сайта и других каналов; консультировать по авто, услугам и акциям; фиксировать итог общения в CRM; держать уровень сервиса: вежливо, чётко, по делу. Кого мы ищем: грамотная устная и письменная речь; доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость; внимательность к деталям и ответственность; готовность быстро освоить CRM и регламенты; опыт не обязателен — всему обучим (опыт колл-центра будет плюсом). Условия: график на выбор: 4/2 или 2/1, смена 11 часов (включая 2 часа перерывов); оплачиваемая стажировка (при условии выхода на линию); стабильная зарплата + премии за результат (прозрачная система); современный офис: рядом остановка, удобная развязка, большая парковка; комната приёма пищи (вся техника), рядом столовая и кафе «Самовар», «Любовь и Хлеб»; мягкая адаптация: наставник и поддержка на всех этапах; карьерный рост и обучение. Оформление: по договору ГПХ после испытательного срока 1 месяц. Почему здесь комфортно: нет холодных звонков — только горячие обращения; понятные задачи и чёткие правила работы; команда, которая помогает, а не «бросает на линию». Если вам откликается формат — отправляйте отклик, и мы согласуем удобное время знакомства.Похожие вакансии