Обязанности:
Распределение запросов гостей между отделами отеля и курорта, контроль исполнения; Решение конфликтных ситуаций; Полное сопровождение гостей, начиная с Pre-arrival, проверкой номера до заезда, заканчивая дальнейшей помощью в организации пребывания в регионе; Полная организация отдыха гостей во время пребывания на курорте; Контроль заезда и выезда, счетов гостей, находящихся под сопровождением; Получение обратной связи; Работа с отзывами и комментариями гостей; Доскональное знание всех услуг отеля и курорта.
Требования:
Отличные коммуникативные навыки; Организованность, динамичность, ответственность, мультизадачность; уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, знание PMS OPERA будет преимуществом, электронная почта) Грамотная устная и письменная речь Разговорный уровень английского языка будет преимуществом. Опыт работы в сфере гостеприимства.Похожие вакансии
От 46 000 до 46 000 руб.
Арти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС КР"
Специалист службы управления персоналом
От 52 000 до 54 000 руб.
Арти
АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "ОКРУЖНАЯ ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИЯ "ЮГРА"
Специалист службы охраны и безопасности
От 32 880 до 42 300 руб.
Арти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОСНОВКА-АГРО-ИНВЕСТ"
От 60 000 до 70 000 руб.
Арти
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЫТИЩИНСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ"
От 61 000 до 61 000 руб.
Арти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ САНАТОРНО-КУРОРТНАЯ КОМПАНИЯ "МАШУК АКВА-ТЕРМ"
От 56 000 до 56 000 руб.
Арти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"