Обязанности: встреча клиентов в автосалоне, координировать их между менеджерами отдела продаж; обработка входящих звонков; ведение рабочей и отчетной документации; приготовление кофе/напитков, поддерживать чистоту и порядок в кофейной зоне; контроль за порядком, чистотой и соблюдением стандартов в шоу-руме; консультирование клиентов о режиме работы, адресе салона; работа с электронной почтой и корреспонденцией; фиксация трафика в CRM; запись и оформление документов для тест-драйва; закупка канцелярских товаров, расходных материалов, запасов чая, кофе и пр. Администратор - это первый человек, с которым сталкивается клиент, и от его внешнего вида, манер, способа общения зависит оценка салона посетителем. Полученное впечатление является не только устойчивым, но еще и главным при принятии решения остаться в салоне или нет.Личные качества:• доброжелательность;• умение собраться в стрессовой ситуации;• адекватное восприятие обратной связи (в том числе – критики и негатива);• грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов;• вежливость;• пунктуальность;• аккуратность;• умение работать в режиме многозадачности;• самодисциплина;• умение разрешать конфликтные ситуации. Мы предлагаем: Выплата заработной платы без задержек; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный); Интересную работу в дружном коллективе. Присоединяйтесь к нашей успешной команде!
Похожие вакансии