Менеджер по работе с клиентами

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже спортивных тренажеров и товаров для фитнеса. Работаем с ведущими маркетплейсами и развиваем собственные каналы продаж. В связи с расширением команды приглашаем ответственного и инициативного специалиста, который поможет эффективно развивать продажи и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов. Обязанности: Ведение личных кабинетов маркетплейсов; Контроль наличия товаров, цен и остатков; Взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по возникающим вопросам; Контроль рейтинга магазина, отзывов покупателей и своевременная обработка обращений; Координация работы с логистикой и складом для обеспечения своевременных поставок; Консультирование клиентов по ассортименту спортивных тренажеров; Решение вопросов, связанных с доставкой, обменом и возвратом товара; Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и развитие долгосрочных отношений с покупателями. Требования: Уверенное владение ПК и пакетом Microsoft Office; Аналитический склад ума и внимательность к деталям; Грамотная устная и письменная речь; Высокая организованность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки; Условия: Мы предлагаем — Стабильную работу в растущей компании; — Возможность профессионального и карьерного роста; — Комфортное рабочее место и дружный коллектив; — График работы: 5/2, полный рабочий день. Если вы хотите развиваться в сфере e-commerce, работать с востребованной продукцией и влиять на результаты компании, будем рады видеть Вас в нашей команде!