Обязанности: Общение с абонентами по телефону и мессенджерах. Проводить удалённую диагностику по чек-листам, решать вопросы или передавать их профильным специалистам IT-отдела. Оформление, ведение и закрытие заявок в системе. Уведомлять клиентов о работах и отправлять технические рассылки. По ситуации предлагать полезные сервисы (интернет/TV/оборудование) — без навязчивости. Требования: Умеете грамотно и спокойно общаться Любите доводить дело до результата. Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое. Аккуратно ведёте учёт задач и не теряете детали. Опыт в компании интернет-провайдера. Будет плюсом: Знакомство с системой мониторинга Dude. Опыт работы в биллингах и CRM/системах обработки задач. Базовые навыки чтения логов/статистики, умение смотреть лог-файлы. Навыки продаж и ведения отчётности в Google Таблицах. Условия: Официальное оформление (ТК РФ) или по договорённости: ГПХ / ИП / самозанятый. Выплаты два раза в месяц + премии за результаты. Бронь от мобилизации на период работы в компании. Удобный офис в бизнес-центре, всё нужное оборудование и готовая клиентская база. Обучение, поддержка команды, внятные правила и процессы. График 2/2, 9:00–20:00.
Похожие вакансии
От 51 000 до 51 000 руб.
Ангарск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АНГАРСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
От 45 000 до 45 000 руб.
Ангарск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АНГАРСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
От 54 000 до 54 000 руб.
Ангарск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АНГАРСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
От 51 000 до 51 000 руб.
Ангарск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АНГАРСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
От 63 000 до 63 000 руб.
Ангарск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АНГАРСКАЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"