Обязанности:
Основные должностные обязанности заведующего гостиницей включают в себя: Управление персоналом: Наем, обучение, мотивация и контроль работы всего персонала гостиницы (администраторы, горничные, служба питания, технический персонал и т.д.). Составление графиков работы, распределение обязанностей и контроль за исполнением трудовой дисциплины. Проведение инструктажей по охране труда, пожарной безопасности и других правил. Разрешение конфликтных ситуаций между персоналом и гостями. Финансовое управление: Составление и контроль бюджета гостиницы. Анализ финансовых показателей, выявление причин отклонений от плана. Контроль доходов и расходов, оптимизация затрат. Взаимодействие с поставщиками, ведение переговоров по ценам и условиям поставок. Управление операционной деятельностью: Контроль за качеством уборки номеров, состояния номерного фонда и другого имущества гостиницы. Обеспечение бесперебойной работы всех служб гостиницы (ресепшн, ресторан, прачечная и т.д.). Контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей. Организация и контроль проведения профилактических осмотров и ремонтных работ. Обеспечение безопасности гостей и сохранности имущества гостиницы. Взаимодействие с системами бронирования и другими партнерами. Взаимодействие с гостями: Решение вопросов и жалоб гостей. Обеспечение высокого уровня обслуживания и комфорта для гостей. Предоставление информации о гостинице и ее услугах. Другие обязанности: Составление и представление отчетности о работе гостиницы. Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий. Анализ рынка гостиничных услуг и конкурентной среды. Обеспечение соблюдения законодательства в сфере гостиничной деятельности.
Требования:
Личные качества: Ответственность. Пунктуальность. Внимательность к деталям. Стрессоустойчивость. Энергичность. Высокий уровень самоорганизации. Умение работать в условиях многозадачности. Готовность к работе в режиме ненормированного рабочего дня. Умение мотивировать персонал.Похожие вакансии
От 35 000 до 35 000 руб.
Алтайский
Индивидуальный предприниматель САИФУДДИН САИФ
Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)
От 60 000 до 80 000 руб.
Алтайский
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕРМАК"
Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)
От 60 000 до 80 000 руб.
Алтайский
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛТАЙМ"
Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)
От 44 000 до 44 000 руб.
Алтайский
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИЭСПИ ИНТЕРНЕШНЛ"
Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)
От 60 000 до 80 000 руб.
Алтайский
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАРО ТУР"
От 44 000 до 44 000 руб.
Алтайский
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПИЭСПИ ИНТЕРНЕШНЛ"