Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Обработка задач первой линии технической поддержки; Подключение и установка ПК и периферийного оборудования на рабочие места, установка и настройка ПО; Произведение блочного ремонта ПК; Восстановление работоспособности АРМ и печатающей техники (мелкий ремонт оргтехники (устранение замятий, замена роликов и т.п.), профилактика); Устранение неисправностей в СКС, обжимка коннекторов и прочее, работа с L2 оборудованием; Создание простых инструкций для пользователей; Закупка комплектующих и оргтехники (в соответствии с требованиями ЛНД) Участие в ИТ-проектах Фонда. Требования: Хорошее знание офисного ПО, в.ч. редакторы (MS Office), криптопровайдеры, 1С:Предприятие (клиентская часть) и пр.; Хорошее знание ОС семейства Windows 10+, начальные знания по Windows Server 2016+, знания Linux приветствуются; Опыт настройки офисной техники (принтеры, сканеры и т. п.) и диагностики неисправностей ПК, замены компонентов; Знание основных сетевых протоколов и принципов построения сетей; Опыт работы с AD, DNS, DHCP, общее представление о GPO, RDP (RDS), VPN (желательно); Опыт работы с сетевым оборудованием и организации СКС (L2 коммутаторы, L3 маршрутизаторы, МСЭ (приветствуется)), опыт работы с VoIP оборудованием; Умение решать типовые проблемы при работе с компьютером и желанием развиваться в этой области, быть увлеченным сферой ИТ. Условия: Оформление согласно ТК; График работы 5/2 – с 07:45-17:00 Испытательный срок – 3 месяца Полный социальный пакет (ДМС после года работы).
Похожие вакансии