Обязанности:
Задачи на проекте:
- Консультирование пользователей
- Моделирование, тестирование
- Проведение обучения
- Разработка пользовательской документации
- Анализ данных в информационных системах клиента и поиск ошибок
- Классификация обращений, эскалация на вторую линию
- Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки
- Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам
Наши ожидания по опыту:
- Знание системы 1С:ERP по оперативному учету
- Опыт работы от года в качестве консультанта 1С, сотрудника поддержки 1С от 5 лет
- Опыт анализа обращений, определение и формализация типичных запросов для последующей оптимизации
Приветствуется:
- Наличие сертификата 1С:Профессионал или 1С:Специалист
- Опыт работы в компании-франчайзи 1С/интеграторе
Любим стратегию win-win, поэтому предлагаем:
- Оформление в штат в аккредитованную IT компанию, по ТК РФ, ГПХ, индивидуально можем рассмотреть ип и самозанятость
- Удаленная работа, но если хочешь в офис, у нас их множество в разных крупных городах РФ
- Неформальная обстановка внутри команды, которая ориентирована на общий результат, коллеги все позитивные и приятные люди, без токсиков
- ДМС со стоматологией с 1 дня работы
- Оборудование (ноут, монитор)
- 28 календарных оплачиваемых дней отпуска, плюс дополнительные 3 дня. А также 3 оплачиваемых отгула без больничного, если вы заболели
- 2 недели в году, оплачивается обучение, и засчитывается за рабочие дни
- Скидки на английский и фитнес
- Самые трендовые и интересные проекты в области 1С
- Бесплатный внутренний широкий спектр программ обучения, подкасты, материалы
Похожие вакансии