Ведущий инженер отдела технической поддержки

Обязанности:

• Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК)

• Разъездные работы по восстановлению серверного и сетевого оборудования филиалов.

  Тестирование и адаптация нового оборудования в рамках развития розницы.

• Участие в оптимизации по настройке ИТ инфраструктуре, написание скриптов, применение специализированных оснасток и утилит для решения с АРМ/серверами на удаленной основе.

• Техническая поддержка пользователей (серверное и сетевое оборудование, ПК, штрих-кодовое оборудование, поддержка SAP ERP, поддержка КТ .)

• Настройка периферийного оборудования.

• Консультации, решение вопросов и проблем пользователей при работе сПО, диагностика, устранение/эскалация ошибок.

• Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии).

• Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление работоспособности серверов и RAID массивов.

• Знание специализированных скриптов и/или языков для оптимизации процесса обновления, установки ПО на клиентские станции.

• Знание сетевого, серверного, кассового и штрих-кодового оборудования.

• Высшее профессиональное (желательно в области автоматизации систем и/или информационных технологий)

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

• Готовность к частым командировкам и разъездам, включая выходные дни.

• Опыт поддержки ERP/складских систем, а также знание складского кассового оборудования, как преимущество (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств и особенности подключений).

• Официальное оформление.
• Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская (корпоративный транспорт от метро), МЦК Окружная (пешая доступность).
• Мы являемся официальной IT компанией в РФ (льготная ипотека, отсрочка от армии).
• График работы 5/2
• Расширенный полис ДМС.
• 20% скидка на продукцию компании.
• Внутреннее и внешнее обучение.
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.