Обязанности:
- Сопровождение гостей до номера;
- Предоставление информации об отеле;
- Поддержание контакта с проживающими гостями;
- Распределение приветственных комплиментов;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Помощь в регистрации гостей.
Требования:
- Опыт работы от года в службе приёма и размещения/отделе по работе с гостями;
- Уверенное владение английским языком (начиная с уровня B2);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание ПК, программы Opera - будет преимуществом.
Похожие вакансии