Обязанности:
работа с МПП, дистрибьюторами и партнёрами по корректному оформлению документации по сервисным заказам; выпуск и регистрация сертификатов на техническую поддержку; расчет базовой и расширенной технической поддержки; согласование расчетов и нестандартных условий с внутренними службами компании (ЮД, финансы, бухгалтерия и т.д.); разработка инструкций по работе с внутренними инструментами; ведение и подготовка отчетов по сервисным заказам; разработка инструкций по работе с внутренними инструментами.
Требования:
опыт работы с 1С ERP; опыт по операционной поддержке продаж; опыт работы с большим объёмом данных; знание Excel - среднее (умение пользоваться формулами, строить диаграммы и т.д.); опыт работы с различными функциями компании (бухгалтерия, финансы, логистика и т.д.).Похожие вакансии