Обязанности:
- Обеспечение благополучного пребывания каждого гостя в нашем отеле;
- Контроль работы администраторов на смене;
- Работа с кассой (наличные/карта);
- Решение конфликтных ситуаций;
- Выделение комнат для заселения‚ подготовка ключей;
- Осуществление процедуры заселения и выселения гостей;
- Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз;
- Работа с офисной техникой;
- Замещение ночного менеджера в периоды его отсутствия (отпуска, болезнь и пр.);
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.
Требования:
- Опыт работы в отделе приема и размещения от 1 года;
- Свободный английский язык;
- Гостеприимство, внимательность, аккуратность, ответственность;
- Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр;
- Позитивное отношение к жизни;
- Желание и умение работать в команде;
- Знание любого другого языка (как второго) приветствуется;
- Внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие.
Похожие вакансии