Обязанности:
- Встреча и помощь с навигацией гостей;
- Заказ и выдача пропусков, прием заявок на ввоз-вывоз ТМЦ;
- Взаимодействие со службой эксплуатации, клининговой службой, службой охраны;
- Приём резервов, консультация гостей, решение конфликтных ситуаций;
- Содержание в надлежавшем порядке всей учетной документации, касающейся ресепшена офиса;
- Выполнение стандартов обслуживания;
- Прием входящих звонков, распределение и предоставление необходимой информации;
- Проверка писем на общей электронной почте и своевременные ответы на них;
- Контроль за состоянием холла;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Контроль за исполнением работниками ресепшена обязанностей; обучение и поддержка новых сотрудников.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы от 1 года на позиции администратора ресепшена, опыт работы в бизнес-центрах класса А будет преимуществом;
- Знание английского языка (обязательно); знание китайского языка будет преимуществом;
- Наличие личной медицинской книжки;
- Презентабельный внешний вид, грамотная письменная и устная речь; стрессоустойчивость.
Похожие вакансии
От 100 000 руб.
Москва
Автономная Некоммерческая организация Агентство Креативных Индустрий