Обязанности:
- Поддержка пользователей на первой линии
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
- Знания операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя
- Знания в настройке и поддержке мобильных устройств Apple на уровне продвинутого пользователя
- Понимание основ сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace)
- Опыт работы с системами удаленного доступа и управления
- Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами (например, ServiceNow)
- Умение ясно и грамотно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме
- Способность объяснять технические термины и процессы простым языком
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
- Внимательность к деталям и аккуратность
- Доброжелательность и готовность помогать пользователям
- Английский язык - pre-intermediate
- Трудовой договор заключается с компанией Гетворк
-
График работы: 8-17, 9-18, 10-19
Похожие вакансии
Специалист информационной безопасности (Первая линия поддержки, SOC)
От 100 000 руб.
Москва
Тринитис