Обязанности:
- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
Требования:
- Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
- Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
- Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)