Обязанности:
- Прием звонков, регистрация заявок от пользователей.
- Оказание первичной поддержки, эскалация заявок.
- Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов.
- Взаимодействие с другими внутренними подразделениями.
- Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года.
- Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники;
- Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11;
- Базовые знания службы Active Directory (регистрация/удаление/блокировка пользователей);
- Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP;
- Техническая грамотность. Умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия;
- Желателен опыт работы с сетевым, серверным и офисным оборудованием.
- Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию (отсрочка/подходим под программу льготной IT ипотеки, действующей с 01.08.2024 )
- Годовая премия в размере 1 оклада
- Работа в крупной и стабильной компании, с реальной возможностью карьерного и профессионального роста
- Комфортный офис в районе ст. м/мцд/мцк Окружная (пешая доступность, 10минут)
- График работы 5/2:с ПН-ПТ 08.00 до 16.45
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Скидки на продукцию компании до 20%
- Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании
Похожие вакансии