other

Специалист службы технической поддержки

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

ГРЧЦ, ФГУП

35 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Любое

Обязанности:

  • Прием обращений внутренних сотрудников средствами ServiceDesk или по телефону;

  • Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Astra Linux;

    Установка и настройка ПО и ЭЦП;

  • Техническая поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного подключения;

  • Учет МЦ, делопроизводство;

  • Проведение диагностики работоспособности и настройка сервисов, программ и приложений самостоятельно и с помощью технической поддержки сервиса;

  • Сопровождение оргтехники - установка, настройка;

  • Подключение удаленных сотрудников к корпоративным сервисам;

  • Автоматизация рутинных процессов;
  • Тестирование нового оборудования, программ и сервисов;
  • Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации.
Требования:
  • Высшее или техническое образование;

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей;

  • Опыт приема, регистрации и обработки поступающих заявок;

  • Знание ОС Windows, в том числе работа с командной строкой;

  • Быстрая обучаемость;

  • Знание комплекса офисного ПО (антивирусы, офисный пакет);

  • Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК;

  • Базовые знания Active Directory, TCP/IP, RDP, ОС Astra Linux;

  • Исполнительность, умение работать в команде;

  • Умение общаться с пользователем на их языке.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата;
  • График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (есть возможность согласования гибкого начала рабочего дня);
  • Годовая премия;
  • Дополнительные выплаты к отпуску;
  • Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы);
  • Материальная помощь к значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Корпоративные мероприятия, подарки для детей.

Матвеева Наталья Сергеевна

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121921295

Похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки

От 80 000 до 100 000 руб.

Москва

РозумСофт

Специалист службы технической поддержки

От 90 000 до 150 000 руб.

Москва

ФГАОУ ВО РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им.Н.И. ПИРОГОВА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Специалист службы технической поддержки

От 80 000 до 150 000 руб.

Москва

Лангейм Программные Решения

Специалист службы технической поддержки

От 80 000 до 100 000 руб.

Москва

Автолайн

Специалист службы технической поддержки

От 60 000 до 75 000 руб.

Москва

Kaiten

Специалист службы технической поддержки

Договорная

Москва

ГПМ Партнер