other

Специалист службы технической поддержки

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

ГРЧЦ, ФГУП

19 вакансий

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Любое

Обязанности:

  • Прием обращений внутренних сотрудников средствами ServiceDesk или по телефону;

  • Администрирование рабочих станций на ОС Windows, Astra Linux;

    Установка и настройка ПО и ЭЦП;

  • Техническая поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного подключения;

  • Учет МЦ, делопроизводство;

  • Проведение диагностики работоспособности и настройка сервисов, программ и приложений самостоятельно и с помощью технической поддержки сервиса;

  • Сопровождение оргтехники - установка, настройка;

  • Подключение удаленных сотрудников к корпоративным сервисам;

  • Автоматизация рутинных процессов;
  • Тестирование нового оборудования, программ и сервисов;
  • Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации.
Требования:
  • Высшее или техническое образование;

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей;

  • Опыт приема, регистрации и обработки поступающих заявок;

  • Знание ОС Windows, в том числе работа с командной строкой;

  • Быстрая обучаемость;

  • Знание комплекса офисного ПО (антивирусы, офисный пакет);

  • Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК;

  • Базовые знания Active Directory, TCP/IP, RDP, ОС Astra Linux;

  • Исполнительность, умение работать в команде;

  • Умение общаться с пользователем на их языке.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата;
  • График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (есть возможность согласования гибкого начала рабочего дня);
  • Годовая премия;
  • Дополнительные выплаты к отпуску;
  • Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы);
  • Материальная помощь к значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Корпоративные мероприятия, подарки для детей.

Матвеева Наталья Сергеевна

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121921295

Похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки

От 50 000 до 50 000 руб.

Москва

КантриКом

Специалист службы технической поддержки

От 75 руб.

Москва

ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ

Специалист службы технической поддержки

Договорная

Москва

ГПМ Партнер

Специалист службы технической поддержки

От 50 000 руб.

Москва

ГК ИНТЕРЛОГИКА

Специалист службы технической поддержки

От 30 000 до 50 000 руб.

Москва

Goldfish media