Обязанности:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;- консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;- иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!
Требования:
Владеете грамотным письменным русским языком.Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям.Умеете работать самостоятельно и в команде.Обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации.Готовы к интенсивному обучению.Умеете работать с большим объемом информации.Не устаете от однообразной работы.Готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены.Умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме.Умеете выделять суть в текстах различного объема.Стрессоустойчивы.
Похожие вакансии