Обязанности:
- Прием внешних и внутренних телефонных звонков;
- Консультирование гостей по услугам, предоставляемым в отеле;
- Прием заказов на дополнительные услуги отеля и контроль их выполнения;
- Ведение учета гостевых заявок и жалоб;
- Прием заказов еды в номера;
- Прием заявок на побудку гостей.
Требования:
- Свободное владение английским языком - общение с иностранными гостями не менее 60% рабочего времени.
- Опыт работы в гостиницах - приветствуется;
- Вежливость и коммуникабельность;
- Ответственность и аккуратность;
- Умение работать в команде
Похожие вакансии