Обязанности:
- внедрение и развитие информационных систем;
- сбор, анализ и систематизация требований пользователей, постановка задач разработчикам программного обеспечения;
- взаимодействие с командами разработки программного обеспечения;
- мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей;
- обучение и консультирование пользователей;
- отслеживание развития программных решений, информирование о новых возможностях программных решений;
- составление отчетов с аналитикой использования информационных ресурсов.
Требования:
- опыт работы в технической поддержке пользователей;
- опыт внедрения и сопровождения программных продуктов;
- обзорные знания в области IT;
- знания и навыки по работе с прикладными программами и сервисами;
- навыки работы в команде;
- коммуникабельность, ответственность, исполнительность, желание работать и развиваться профессионально;
- инициативность, самоконтроль.
Похожие вакансии