Специалист по развитию бизнес-процессов

Обязанности:

• Описанием бизнес-процессов: сбор информации, описание текущих и проектирование новых бизнес-процессов, сопровождение разработки и внедрения нового функционала;

• Ведением каталога процессов, KPI и метрик, визуализация их на дашбордах

• (совместно с группой аналитиков);

• Анализ, аудит и оптимизация процессов: оценка эффективности бизнес-процессов, выявление и устранение узких мест, разработка и контроль показателей процессов, постановка и контроль исполнения задач по оптимизации бизнес-процессов;

• Поддержание орг. структуры и должностных инструкций в актуальном виде;

• Участие в переговорах и встречах по вопросам развития бизнес-процессов;

• Взаимодействие с другими департаментами для решения задач и оптимизации процессов Департамента по управлению качеством процессов и сервиса;

• Высшее образование;
• Владение владения специализированным ПО: Visio, Excel, PowerPoint, Miro;;

• Опыт непосредственного описания и реинжиниринга бизнес-процессов, подготовки соответствующей документации (опыт e-commerce будет преимуществом);

• Профессиональные знания и навыки в областях анализа и оптимизации бизнес-процессов;

• Навык структурирования разрозненных данных;

• Умение работать с большими объемами данных;

• Знания в области IT, как преимущество.

• ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
• Компенсация отпуска до 100% оклада;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
• Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров;
• Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.