Обязанности:
Чем предстоит заниматься:-
Описанием бизнес-процессов: сбор информации, описание текущих и проектирование новых бизнес-процессов, сопровождение разработки и внедрения нового функционала;
-
Ведением каталога процессов, KPI и метрик, визуализация их на дашбордах
-
(совместно с группой аналитиков);
-
Анализ, аудит и оптимизация процессов: оценка эффективности бизнес-процессов, выявление и устранение узких мест, разработка и контроль показателей процессов, постановка и контроль исполнения задач по оптимизации бизнес-процессов;
-
Поддержание орг. структуры и должностных инструкций в актуальном виде;
-
Участие в переговорах и встречах по вопросам развития бизнес-процессов;
-
Взаимодействие с другими департаментами для решения задач и оптимизации процессов Департамента по управлению качеством процессов и сервиса;
- Высшее образование;
- Владение владения специализированным ПО: Visio, Excel, PowerPoint, Miro;;
-
Опыт непосредственного описания и реинжиниринга бизнес-процессов, подготовки соответствующей документации (опыт e-commerce будет преимуществом);
-
Профессиональные знания и навыки в областях анализа и оптимизации бизнес-процессов;
-
Навык структурирования разрозненных данных;
-
Умение работать с большими объемами данных;
-
Знания в области IT, как преимущество.
- ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
- Компенсация отпуска до 100% оклада;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
- Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров;
- Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.
Похожие вакансии