Обязанности:
-
Обработка заказов клиентов в системе SAP, контроль отгрузок;
-
Взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты заказов, контроль поступления денежных средств;
-
Работа с претензиями клиентов;
-
Постоянная коммуникация и взаимодействие со смежными отделами по вопросам реализации товара на территории РФ;
-
Создание и ведение бонусных соглашений в системе SAP;
-
Координация списания образцов продукции на нужды компании;
-
Анализ упущенных продаж и контроль отгрузок по принципу FIFO;
-
Ведение базы данных клиентов в SAP системе;
-
Взаимодействие со страховой компанией по вопросам кредитных лимитов;
-
Предоставление иных отчетов по запросам руководства.
Требования:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы на аналогичной позиции в международной компании не менее 2-х лет;
-
Опыт общения с клиентами по телефону на ежедневной основе;
-
Желательны знания процесса реализации лекарственных средств и/или медицинского оборудования на территории РФ;
-
Продвинутый пользователь PC (Excel, Word), желательно знание SAP (модуль SD и WH);
-
Базовый уровень владения английским языком.
Похожие вакансии