Обязанности:
Выстраивание и поддержка долгосрочных и доверительных отношений как с клиентами, так и со смежными департаментами компании Участие в переговорах и аналитических сессиях для клиентов Ведение деловых встреч и тренингов для клиентов Создание, ведение, своевременный контроль за клиентскими запросами Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для их реализации Создание инструкций для внутренних департаментов для реализации запросов клиентов Контроль за своевременной доставкой баз данных/отчетов, в сроки, предусмотренные контрактными обязательствами Проактивная работа над оптимизацией существующих клиентских решений Ведение процессов, связанных с вопросами качества данных и анализа покрытия
Требования:
Высшее образование (экономика, аналитика, обработка данных, маркетинг) Хорошие коммуникативные навыки, как устные, так и письменные Развитые презентационные и коммуникационные навыки (устные и письменные) Ориентация на клиента, опыт публичный выступления как плюс Навыки построения доверительных отношений Компьютерная грамотность (продвинутый уровень PowerPoint, Excel, Word)Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Аякс (ИП Иванов Илья Александрович)
Специалист по работе с клиентами
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ МИГРАЦИОННЫЙ ЦЕНТР"