Обязанности:
Коммуникация с гостями.
Работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.
Предоставление гостям полной информации о гостинице и услугах.
Организация экскурсий по гостинице.
Контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.
Внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.
Составление гостевых писем.
Требования:
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Находчивость
Вежливость
Похожие вакансии
Специалист по связям с гостями
От 55 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЗНЕСЕНСКИЙ ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ"