Команда "Цифрового рубля" Департамента национальной платежной системы в Банке России ищет сотрудника на начальную позицию по направлению поддержки участников проекта.
Обязанности:
- оказание поддержки участникам проекта на этапе подключения и других этапах жизненного цикла взаимодействия;
- участие в оптимизации процесса поддержки, анализа и отчетности для достижения ключевых показателей эффективности, и повышения уровня удовлетворенности участников процесса;
- подготовка аналитических отчетов и презентаций по ключевым показателям поддержки участников;
- участие в процессе по улучшению уровня удовлетворенности участников поддержки;
- подготовка ответов на запросы от банков, контроль сроков предоставления ответов;
- участие в разработке и развитии базы знаний.
- оконченное высшее образование (техническое, экономическое);
- понимание бизнес-процессов в банках;
- понимание принципов написания бизнес-требований, функциональных требований;
- понимание принципов работы платежных систем или транзакционного бизнеса;
- знание Microsoft Office, как преимущество Confluence, Jira;
- аналитический склад ума, ответственность за результат.
- получение уникального опыта в мегарегуляторе;
- возможности профессионального и карьерного развития;
- привлекательная система мотивации;
- широкий социальный пакет;
- корпоративное обучение;
- удобное расположение офиса.
Похожие вакансии
Специалист по поддержке участников проекта (Цифровой рубль)
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Менеджер проекта по внедрению (Цифровой рубль)
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Антифрод методолог (цифровой рубль)
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)