Обязанности:
Мы ищем опытных кандидатов для усиления отдела защиты прав потребителей на финансовом рынке. От Вас потребуется качественное и своевременное рассмотрение обращений в отношении организаций, поднадзорных Банку России. Работа в отделе предоставляет возможности по расширению профессиональных компетенций и приобретению новых знаний и опыта в отношении деятельности финансовых организаций. Работая в отделе, Вы станете частью сильной команды профессионалов, чья работа нацелена на общий результат – повышение удовлетворенности потребителей финансовыми услугами и коммуникацией с Банком России, а также помощь заявителям и развитие финансовых рынков в целом. Задачи: рассмотрение обращений на деятельность организаций, поднадзорных Банку России; проведение проверочных мероприятий по жалобам потребителей финансовых услуг; выявление нарушений и поведенческих рисков в деятельности отдельных компаний; устранение нарушений и неприемлемых практик в деятельности поднадзорных организаций; повышение удовлетворенности граждан ответами Банка России и доверия к Банку России через сопереживание и индивидуальный подход в решении его проблем; применение мер по результатам рассмотрения обращений и формирование предложений по предотвращению системных нарушений по отношению к потребителям. Наши ожидания от кандидатов: высшее образование (Юриспруденция); опыт работы в надзорных подразделениях Банка России и/или финансовых организациях, консалтинговых, аудиторских компаниях; опыт рассмотрения обращений приветствуется; знания в области гражданского права, финансового права, законодательства в сфере кредитования, законодательства о негосударственных пенсионных фондах, инвестиционных фондах, профессиональных участниках рынка ценных бумаг, а также корпоративного законодательства; знание основ функционирования финансового рынка; владение грамотной письменной речью. Мы предлагаем: работу по одному из приоритетных направлений деятельности Банка России; перспективы карьерного роста и получения новых знаний в области функционирования финансовых рынков в целом; постоянное личное и профессиональное развитие, очные и дистанционные обучающие мероприятия (в т.ч. международные); возможность содействия решению вопросов заявителей по каждому обращению; отлаженный и эффективный процесс дистанционной работы; возможность получать удовлетворение от общественной значимости результатов своей работы; участие в социальных проектах Службы; командные активности и спортивные мероприятия; декретная ставка.Похожие вакансии
Специалист по обработке обращений граждан
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист по аналитике обращений граждан
От 75 000 руб.
Москва
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы
Специалист отдела по рассмотрению обращений граждан (регистратор)
От 50 000 до 55 000 руб.
Москва
Социальный фонд России