Обязанности:
Приём входящих звонков, маршрутизация на работников Общества;
приём и обработка электронных сообщений;
предоставление информации по продуктам и услугам;
приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая;
оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события.
Требования:
Культура и грамотность устной/письменной речи;
владение навыками телефонного общения;
умение придерживаться регламента, соблюдать инструкции;
Опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки);
умение анализировать информацию.
Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Москва
ГБПОУ Города Москвы Колледж по Подготовке Социальных Работников Имени Е.И.Холостовой Департамента Труда и Социальной Защиты Населения Города Москвы