Обязанности:
Ваши обязанности:
- Администрирование информационных систем (предоставление доступа), включая AD, почтовых ящиков и т.п.
- Координация групп 2-й и 3-й линии поддержки.
- Создание, настройка, администрирование ИТ решений в Компании.
- Настройка, наладка, установка офисного ИТ оборудования (ПК, оргтехника, сетевое оборудование) и ПО на базе Microsoft.
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
- Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки пользователей, контролировать процесс их устранения.
- Ремонт ПК и оргтехники.
- Прокладка ЛВС на БПО и на удаленных объектах.
- Установка и настройка проводного и беспроводного оборудования (Wifi, Wimax, усилители сотовой связи).
- Создавать и конфигурировать телефонные номера.
- Учет приема/выдачи техники, оформлять документы (приход/расход), учет оборудования на складе IT.
- Учет лицензионного ПО.
- Закупка и учет расходных материалов для бесперебойной работы орг техники ( принтеры, копировальная техника).
- Создание заказов на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
- Настройка и консультирование пользователей по работе с мобильными устройствами в части корпоративных задач.
- Ежегодная инвентаризация IT оборудования.
- Поддержка сотрудников компании по общим вопросам в области IT, подготовка инструкций для пользователей.
- Наши требования:
- Техническое образование (высшее или средне-техническое)
- Опыт работы 1-3 года.
Настройка и администрирование следующих сервисов:
- AD, DNS, DHCP, TS, Exchange, File-server, Print-server, GPO, система резервного копирования Veeam и т.д.
- Администрирование платформ виртуализации (ESXi, Hyper-V)
- VoIP телефония на базе Asterisk
- Знание сетевого оборудования Cisco
- Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.
- Опыт инсталляции и поддержки ОС Windows (разных версий), а также прочих ОС.
- Опыт инсталляции и поддержки серверного ПО.
- Знание офисных и других программ (MS Office, 1C, антивирусы и т.д.).
- Знакомство с принципами функционирования сетевых протоколов, с принципами настройки ЛВС.
- Знакомство с диагностикой и устранением неполадок в ПК.
- Опыт мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, увеличение памяти), МФУ, принтер (заменить картридж, устранить замятие бумаги) и прочей орг. техники.
- Навыки подключения к удаленным пользователям.
- Базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 - 2016.
- Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.
- Базовые знание сетевых технологий.
- Уметь удалять вирус и устранять последствия его деятельности.
- Стрессоустойчивость, многозадачность, коммуникабельность.
- Развитое логическое мышление и аналитические способности.
- Проактивность и самостоятельность в работе, быстрая реакция на запросы.
- Клиентоориентированность, ориентирование на пользователя.
- Готовность работать в команде.
- Опрятный внешний вид.
- Готовность к периодической работе по графику (в т.ч. выходные дни).
Преимуществом будет:
- Техническое образование (высшее, средне-техническое)
- Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для для ускоренного развертывания ПК.
- Опыт монтажа и настройки репитеров.
- Опыт работы с видеоустройствами/видеонаблюдением и презентационным оборудованием, со СКУД.
- Опыт ремонта оргтехники (ПК, МФУ).
- Знать порядок ведения и оформления технической документации.
Условия:
- Полная занятость, полный рабочий день
- Официальное оформление
- Соцпакет: расширенный ДМС, корпоративная мобильная связь
- Комфортный офис в центре (5 мин от м Павелецкая) и команда
- Удаленный режим работы: частично / обсуждается
Похожие вакансии