Обязанности:
1. Обеспечение поддержки пользователей в офисе по вопросам рабочих мест, программного обеспечения, сетевых проблем и других технических вопросов
2. Установка, настройка и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей.
3. Настройка и поддержание работоспособности офисного оборудования (принтеры, сканеры, факсы и прочее).
4. Регистрация и учет запросов пользователей в системе технической поддержки.
5. Проведение обучающих сессий для пользователей по использованию программного обеспечения и техническим вопросам.
6. Выдача со склада, возврат на склад компьютерного оборудования, приемка от поставщика, инвентаризация и регламентированный учет оборудования
7. Организация отправки и возврата компьютерной техники силами компании или курьерских служб на площадки компании и напрямую сотрудникам компании.
Требования:
1. Опыт работы в ИТ поддержке или аналогичной должности от 1 года.
2. Знание операционных систем Windows и основных офисных программ.
3. Навыки устранения неполадок в сетевом оборудовании.
4. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями всех уровней.
5. Образование в области информационных технологий или эквивалентный опыт работы.
6. Аккуратность и чёткое следования инструкциям, регламентам и требованиям компании.
7. Базовые знания английского языка и методологии ITIL
Похожие вакансии
Системный администратор / Старший системный администратор
От 145 000 руб.
Москва
Рыночный Спецдепозитарий