Обязанности:
- Управление операционными процессами в рамках сотрудничества с партнёрами B2B2C, улучшение операционной интеграции;
- Управление проектами по развитию канала электронной коммерции;
- Анализ данных по ассортименту и ценообразованию для поиска коммерческих возможностей и их реализации в электронной коммерции;
- Обеспечение операционных ресурсов и поддержки процесса электронной торговли в торговых центрах (включая тактическую работу с торговыми центрами, отслеживание показателей, подготовку презентаций и отчетов по реализуемым проектам);
- Поиск новых возможностей для роста уровня качества сервиса для клиентов/партнеров;
- Мониторинг процесса разработки новых e-com продуктов и влияние на отставание в разработке;
- Анализ данных по клиентскому поведению у различных партнёров и предложение рекомендаций по повышению эффективности работы METRO в онлайн канале;
- Анализ тенденций рынка электронной коммерции, разработка рекомендаций по направлениям развития канала электронной коммерции в компании;
- Операционное управление сотрудниками отдела.
Требования:
- Успешный опыт работы на аналогичной позиции (операции/коммерция) в сегменте интернет продаж;
- Опыт управления командой в сфере b2b/b2c – e-commerce;
- Успешный опыт построения и контроля бизнес-процессов;
- Опыт оптимизации бизнес-процессов, минимизации издержек при повышении качества услуг;
- Навыки подготовки и проведения презентаций;
- Аналитические способности, умение быстро адаптироваться, меняться, настойчивость, ответственность;
- Многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение доносить информацию.
Похожие вакансии
Руководитель группы операционных процессов направления электронной коммерции
Договорная
Москва
METRO Cash & Carry