Обязанности:
Взаимодействие с клиентами (входящие и исходящие звонки) Переадресация звонков Обработка заявок, электронных писем, мессенджеров Ведение клиентской базы по принятым обращениям. Подготовка отчетности по звонкам, обратная связь по обращениям.
Требования:
Опыт работы: от 1го года в контакт центре. Уверенный пользователь ПК. Знание телефонного этикета, грамотная устная речь. Коммуникабельность и про активность, доброжелательность.Похожие вакансии
От 54 000 до 54 000 руб.
Москва
ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования Министерства здравоохранения Российской Федерации
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва
ФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России