Обязанности:
1. HR-процессы Настроить полный цикл: найм адаптация обучение развитие. Координировать работу рекрутера (воронка, сроки, качество подбора). Совершенствовать процессы адаптации. Совместно с бизнес-тренером выстроить систему обучения под задачи продаж и сопровождения. Взаимодействовать с внутренним аудитором для контроля выполнения стандартов. 2. Работа с руководителями Проводить регулярные встречи с руководителями отделов (продажи, сопровождение). Помогать решать кадровые вопросы, повышать эффективность команд. Формировать кадровые решения и рекомендации на основе данных. 3. Культура и коммуникации Поддерживать и совершенствовать правила, процессы и внутренние коммуникации. Участвовать в формировании корпоративной культуры и улучшении атмосферы. 4. HR-аналитика Вести ключевые HR-метрики: текучесть, скорость адаптации, % выполнения стандартов, эффективность обучения. Отслеживать влияние HR-процессов на продажи и качество клиентского сервиса.
Требования:
Опыт работы HR-менеджером / HR generalist / HRBP от 1 года; Опыт улучшения базовых HR-процессов (адаптация, обучение, коммуникации); Умение самостоятельно организовывать работу, выстраивать приоритеты, доводить задачи до результата; Умение работать с несколькими направлениями параллельно; Владение Excel / Google Sheets на уровне уверенного пользователя (вести метрики, таблицы, отчёты); Сильные коммуникативные навыки и способность аргументировать позицию; Ориентация на результат и понимание бизнес-логики.Похожие вакансии