Обязанности:
- рассмотрение запросов/обращений/претензий пациентов/клиентов (пользователей лабораторных услуг лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора) по вопросам качества лабораторных услуг; анализ ситуаций, анализ соответствующей литературы; предоставление итоговых ответов (устная коммуникация по обращению/ подготовка официальных ответов)
- взаимодействие с другими подразделениями в ходе проведения расследований, ведение статистики, подготовка отчетности
- экспертная поддержка по вопросам лабораторной медицины сотрудников подразделений лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Требования:
- высшее медицинское образование (клинические специальности приветствуются)
- опыт по рассмотрению обращений, консультированию пациентов/клиентов приветствуется
- приветствуется опыт клинической работы, врачом КЛД, опыт работы с претензиями; навыки/умение излагать свои мысли письменно
- ответственность, пунктуальность, грамотная речь, коммуникабельность, высокая обучаемость; аналитический склад ума, логическое мышление, скрупулезность, инициативность, способность к работе с несколькими задачами одновременно
Похожие вакансии
Консультант по вопросам лабораторной медицины
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Консультант по вопросам лабораторной диагностики
От 85 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Врач-консультант по вопросам лабораторной диагностики
От 70 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Консультант по лабораторной диагностике
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Консультант по лабораторной диагностике
От 70 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Консультант по вопросам религии
От 30 000 до 30 000 руб.
Москва
РЕЛИГИОЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОРТОДОКСАЛЬНОГО ИУДАИЗМА - МОСКОВСКАЯ МАРЬИНОРОЩИНСКАЯ ЕВРЕЙСКАЯ ОБЩИНА