Обязанности:
- Диагностика и решение проблем на каналах связи под государственные объекты;
- Приём звонков и заявок на устранение технических неисправностей TT (Trouble Ticket);
- Принятие новых сервисов на техническую поддержку;
- Взаимодействие с гос. заказчиком и подрядными организациями.
Требования
- Высшее, среднее специальное техническое образование;
- Знание ПК на уровне эксперта;
- Уверенное владение MS Excel;
- Понимание принципов работы сетей,
- Умение общаться с клиентами;
- Знание протоколов и технологий IP, DHCP, DNS, TCP, UDP, Telnet, HTTP
- Желание обучаться;
- Умение работать самостоятельно и в команде.
Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы -5/2(есть возможность гибридного графика работы);
- ДМС (с стоматологией), страхование жизни и здоровья;
- Служебную мобильную связь и скидки на услуги компании;
- Профессиональное обучение и развитие: тренинги, доступ базам знаний, онлайн-курсы по саморазвитию;
- Работу в команде профессионалов своего дела;
- Корпоративные скидки от партнеров компании.
Похожие вакансии