Обязанности:
Осуществление мониторинга сети, инфраструктуры, услуг и сервисов АО "ГЛОНАСС"; Выявление аварий на сетевых элементах, своевременная эскалация и документирование инцидентов на сети и инфраструктуре АО "ГЛОНАСС"; Проведение, сопровождение типовых работ на сети и инфраструктуре АО "ГЛОНАСС" проведение тестирований работы услуг; Сопровождение процессов технических подразделений в автоматизированных системах и актуализация данных по оборудованию; Обработка запросов поступающих от сотрудников смежных подразделений АО "ГЛОНАСС" и внешних организаций; Ведение претензионной работы с контрагентами, нарушающими условия заключенных договоров на предоставление услуг; Подготовка регулярных отчетов о деятельности отдела технического управления и технических подразделений; Участие в разработке инструкций и методик отдела технического управления.
Требования:
Стаж на аналогичных должностях не менее одного года, либо профильное образование (Телекоммуникации, ИТ); Знание принципов построения сетей подвижной и фиксированной связи (стандарты GSM, WCDMA, LTE и.т.п.); Знание протоколов сигнального обмена; Уверенное ориентация в схемах организации связи; Грамотное ведение телефонных переговоров с контрагентами в рамках своих должностных обязанностей; Ведение деловой переписки в рамках своих должностных обязанностей; Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio), Zabbix, Систем автоматического сопровождения инцидентов и работ (либо Service Desk, либо Remedy и.т.п), систем мониторинга и технической поддержки (либо U2000, либо Spectrum, либо OSS-RC, либо OMC-R и.т.п); Коммуникабельность, исполнительность, высокая обучаемость, инициативность.Похожие вакансии
Ведущий инженер (инженер по транспорту)
От 113 000 до 130 000 руб.
Москва
Центральный филиал АО ТК РусГидро