Инженер по сопровождению и качеству

Мы - трайб (группа, состоящая из бизнес- и ИТ-команд), занимающийся управлением рисками кредитно-инвестиционного бизнеса Сбера, для чего мы разрабатываем и развиваем современные информационные системы. В трайбе более 800 человек. Ищем человека в группу, ответственную за продукт "Риск-решения: глобальные рынки и страны", в которую входит 90 человек. Наши решения помогают клиентам - юридическим лицам пользоваться различными банковскими продуктами, а Банку - соблюдать нормативы и выстраивать эффективные бизнесы. Перед нами стоят цели технологической трансформации двух значимых для бизнеса систем, разработка новой системы в рамках целевой парадигмы кредитования Банка, а также поддержка и развитие текущей инфраструктуры. Обязанности * Ведение реестра инцидентов и дефектов по вверенной АС * Анализ и разбор инцидентов и дефектов с целью обнаружения первопричин и выработки предложений по исправлению и улучшению качества и надежности АС * Взаимодействие с коллегами из команд 1ЛС, 2ЛС и 3ЛС в части работы с инцидентами, дефектами и исправлениями * Выполнение функций сотрудника сопровождения - коммуникации с коллегами, заводящими обращения, инциденты и дефекты - в случае, где 1ЛС и 2ЛС не смогли помочь * Выполнение функций QA - тестирование и проверка доработок АС и исправлений дефектов Требования * Опыт работы с Unix-подобными операционными системами * Опыт работы системным администратором или тестировщиком ПО * Технический бэкграунд - работа с операционными системами, администрирование АС, общие знания в области ИТ * Знание и опыт написания запросов SQL Будет плюсом: знание технологий контейнеризации, опыт работы с Openshift или Kubernetes; опыт анализа логов и событий (ELK/Kibana), навыки автоматизации на скриптовом языке (bash, powershell, python или др.) Условия комфортный современный офис Кутузовский проспект 32 ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.