ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя! Обязанности Приоритизация: определяет критичность инцидента и срочность реагирования Коммуникации: обеспечивает обмен информацией между техническими командами, руководством и заинтересованными сторонами Устранение: способствует скорейшему выявлению причины и устранению сбоя Документирование: фиксирует события, действия и результаты инцидента Анализ: Участвует в пост-инцидентном анализе для предотвращения повторения ошибок Требования Опыт управления инцидентами и координацией действий в ИТ-инфраструктуре. Глубокое понимание процессов приоритизации и классификации инцидентов. Навыки эффективной коммуникации и организации взаимодействия между различными подразделениями. Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности. Владение инструментами документирования и анализа инцидентов. Условия годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
Похожие вакансии