Обязанности:
Вам предстоит заниматься: оценивать качество взаимодействия операторов фрод-мониторинга с клиентами; анализировать данные по выявленным инцидентам, совершаемых мошенническим путем; собирать и анализировать обратную связь от клиентов; контролировать исполнение операторами фрод-мониторинга установленных процедур и мер реагирования в ходе классификации операций по счетам клиентов. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: высшее образование; опыт работы от 1-го года на аналогичных должностях или должностях, связанных с противодействием мошенническим операциям в системах антифрода; навыки владения стандартным пакетом офисных приложений Microsoft Office / Р7-Офис; грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность; как преимущество знание платформы ПО Intellinx, ПО SmartVista. Мы предлагаем: Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити (ОКО-II) Широкий набор льгот и преференций для работников: ДМС со стоматологией с первого месяца работы; страхование жизни и страхование от несчастного случая; консультационную поддержку психолога (кабинет); услуги медицинского кабинета; карьерное консультирование; возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях; скидки партнёров; возможность использования корпоративной онлайн библиотеки. Возможности для профессионального обучения и развития.Похожие вакансии
Главный эксперт по оценке качества взаимодействия операторов фрод-мониторинга
Договорная
Москва
Россельхозбанк
Главный эксперт дирекции мониторинга качества обслуживания
От 120 000 руб.
Москва
Россети Московский регион
Главный эксперт Управления мониторинга имущества
От 79 941 руб.
Москва
Администрация Городского округа Балашиха