Коммуницировать с бизнес-пользователями, сбор потребностей, составлять и ранжировать перечень изменений бизнес-процессов;
Анализировать функциональность текущего ИТ-ландшафта, потребность внутреннего Заказчика, определять перечень изменений, которые должны существенно улучшить пользовательский опыт;
Мониторить и анализировать лучшие практики, заниматься поиском альтернативных решений для предоставления лучшего сервиса клиентам и бизнес-пользователям;
Подготавливать ТЗ для подрядчиков и внутренней команды разработки, контролировать внедрение нового функционала;
Повышать эффективность процессов коммерческой функции с использованием цифровых инструментов и сервисов;
Изучать предложения со стороны подрядчиков, составлять конкретные карты;
Составлять план реализации MVP.
Требования:
Высшее техническое образование, информационные технологии;
Опыт работы с PT: MS Azure (как приоритет), либо Project, Teams, PlanFix, Trello, Jira, YouTrack;
Опыт проектирования бизнес-процессов, систем электронной коммерции или ERP;
Знания Agile-методологий по управлению проектами, опыт работы по фреймворкам Scrum, либо Kanban как преимущество;
Знание нотаций для описания бизнес-процессов: BPMN 2.0, либо UML/EPC/VAD/IDEF0;
Как приоритет знание методов качественного, количественного и стратегического исследований включая интервью, онлайн-опросы, юзабилити-тесты, SWOT, MoSCoW, CJM;
Продвинутый пользователь MS Office: Excel, Word, Power point, Visio, пользователь Power BI, Qlik, знание CRM систем;
Понимание построения БД, опыт работы с запросами SQL, СКД 1С.
Вы успешно подписались на рассылку вакансий по запросу:
Бизнес-аналитик Департамента развития цифровых продуктов и сервисов.
Ваш отклик будет отправлен работодателю после подтверждения электронной почты.
Ссылка подтверждения отправлена на Ваш e-mail.
Вы успешно загрузили файл с резюме или ссылку на него. После обработки Вы получите письмо на указанный
email с данными от личного кабинета или о статусе создания резюме.