Обязанности:
Проведение работ по техническому обслуживанию, проведению диагностики и ремонту, работ по установке дополнительного оборудования на автомобилях. Поиск сервисной информации и её проверка на актуальность и качество. Подготовка оборудования для проведения работ. Выполнение всех работ по техническому обслуживанию согласно кода ТО, технологии и предписаниям завода-производителя. Выполнение визуального контроля, работ по регулировке, юстировке, замене горюче-смазочных материалов, а также замене изношенных деталей. Подбор запасных частей в электронном каталоге и составление заказа запасных частей в рамках процесса работы с запасными частями. Определение отклонений и нетипичного износа деталей, инициализация расширения ремонтного заказа, а также подбор объёма дополнительных ремонтных работ в электронном каталоге. Замена неисправных деталей. Уничтожение замененных деталей либо сохранение их по требованию клиента. Проведение отдельных и комплексных работ, в том числе и по установке дополнительного оборудования, совместно/или под контролем ведущего специалиста участка ТО и диагностики. Сброс данных системы ТО согласно проведённому объёму ТО. Проведение заключительного контроля по качеству выполненных работ. Документирование выполненных работ, а также рекомендаций и возвращение ремонтного заказа. Постановка автомобиля на парковку для готовых автомобилей, документирование его местоположения и уборка рабочего места, где проводились ремонтные работы.
Требования:
Хорошие знания устройства, принципа действия узлов, агрегатов, компонентов и систем легковых автомобилей, технологии проведения работ по их техническому обслуживанию, диагностике, ремонту и установке дополнительного оборудования. Знания специализированных сервисных систем (TIPS, WIS/ASRA/EPC, DMS и StarDiasgnosis), а также инструкций по объёму сервисных работ. Знания по объёму затрат по гарантии и послегарантийному обслуживанию. Знания о требованиях к организации мастерской, рабочим процессам и ремонтной документации. Знание требований, предъявляемых клиентами к автомобилям и сервису. Знания о сервисных процессах и процессах сбыта, классификации, менеджмента качества, характеристиках и целях услуг, оказываемых автосервисным предприятием. Знание и понимание общих принципов организации авторемонтного и автотранспортного предприятия. Знание и понимание законов, нормативных и правовых документов, регулирующих деятельность автосервисного предприятия. Знание межотраслевых правил по охране труда на автомобильном транспорте. Владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя.