Обязанности:
Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров и апартаментов в отеле, поступающих по телефону и электронной почте. Обработка заявок на корпоративные бронирования. Внесение в систему групповых бронирований. Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля Оформление подтверждений бронирований. Оформление документов для визовой поддержки для иностранных граждан. Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий
Требования:
Знание ПК на уровне пользователя (офисные программы), владение программами Opera, а также знание работы системы TravelLine будут являться преимуществом. Владение английским языком на уровне не ниже Upper-intermediate. Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, умение работать с людьми, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность.Похожие вакансии