Обязанности:
- Обработка входящих обращений Naumen (Сервис Деск);
- Консультирование пользователей;
- Сопровождение автоматизированных информационных систем;
- Анализ и решение проблем пользователей, взаимодействие с 3-й линией поддержки;
- Помощь в подготовке пользовательской документации.
- Высшее профессиональное образование;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel);
- Опыт работы от 1 года;
- Ответственность, ориентированность на результат, внимательность к деталям, грамотная письменная речь;
- Опыт работы в сервис деск Naumen, Jira, Confluence, SQL, как преимущество;
- Базовое представление, что такое релякционная база данных;
- Опыт работы в ИТ-компаниях, как преимущество.
- Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата;
- График работы 5/2 с 08.30 до 17.30 (есть возможность согласования гибкого начала рабочего дня);
- Годовая премия;
- Дополнительные выплаты к отпуску;
- Добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы);
- Материальная помощь к значимым событиям в жизни сотрудника;
- Корпоративные мероприятия, подарки для детей.
Похожие вакансии
Специалист/Проектирования автоматизированных систем
От 110 800 руб.
Москва
НПО СПЛАВ им. А. Н. Ганичева