Обязанности: Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования; Установка и настройка клиентского ПО; Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии; Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции; Ведение базы данных по решению инцидентов; Решение сложных задач в работе ПО сетевых доступов и прав пользователей; Поддержка внутренних сервисов; Работы над проектами и внедрение новых сервисов; Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования; Мониторинг систем; Замена расходников в оргтехнике. Требования: Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS; Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков; Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники; Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall; Понимания принципов работы гипервизоров. и терминальной роли, RemoteApp; Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений; Опыт работы с системами конференций и видеосвязи; Хорошие коммуникативные навыки; Умение быстро находить причину и локализовать неисправность; Способность к документированию и обучению.Будет плюсом: Знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей (VDI Horizon Linux, Linux Terminal Server); Опыт работы с продуктами Atlassian (Confluence, Jira); Базовые знания PowerShell; Условия: График 1/3 Бесплатные обеды в Тинькофф Кафе Бесплатный корпоративный фитнес-центр Тинькофф Спорт Программа ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев 3 дополнительных дня отпуска в году Линейка льготных тарифов на продукты Тинькофф Уникальная well-being программа, направленная на физическое и ментальное благополучие сотрудников Профессиональное развитие в университете Тинькофф Апгрейд, внешние обучающие программы
Похожие вакансии