Обязанности:
Компания BetBoom создаёт удобные и технологичные букмекерские продукты на российском рынке. С 2011 года мы выросли от новичка до одного из лидеров рынка.BetBoom сегодня:• это более 350 клубов по всей России• три офиса в Москве• лидирующие позиции по трафику в online среди букмекерских компаний (наш сайт входит в лидирующую группу букмекеров по трафику и пользователям в день)• 6-е место в категории средних компаний в рейтинге работодателей России HeadHunter в 2023 году.Мы меняем отношение людей к ставкам на спорт, а бизнес-культура компании позволяет реализовать самые смелые идеи.Присоединяйся к команде BetBoom! Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звони, онлайн консультант, почта); Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. Мы ожидаем: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года; Знания основных видов спорта и киберспорта; Интерес к спорту; Желателен опыт работы в колл-центре; Уверенный пользователь ПК; Стрессоустойчивость; Многозадачность; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами. Мы предлагаем: Красивый, уютный офис м.Кожуховская или удаленный формат работы - выбирай сам; Оформление по ТК; График работы 3/3 с 13:00 до 01:00; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Спорт: бесплатный корпоративный футбол, баскетбол, хоккей, волейбол, настольный теннис и йога; Оплата фитнес-центра; Развитие: оплачиваем курсы повышения квалификации. Возможности для карьерного и профессионального развития.Похожие вакансии