Начальник отдела учебно-методического сопровождения Управления корпоративного обучения

Обязанности: Управление распределенной командой из 23 человек (бизнес-тренеры, методологи). Построение системы обучения и развития soft skills всех категорий персонала, в том числе для руководителей. Формирование учебного плана обучения сотрудников Банка и Контакт-центра с ежеквартальной корректировкой. Взаимодействие с руководителями бизнес подразделений для выявления потребности в обучении, выстраивание доверительных отношений функции обучения и бизнеса. Управление методологией разработки всех обучающих программ для сотрудников банка. будет преимуществом. Организация процесса разработки и управления контентом программ hard и soft skills. Анализ качественных показателей результатов обучения и его эффективности. Подготовка и систематизация отчетности. Внедрение и поддержка лидерских программ. Лидирование проекта по обучению кадрового резерва, разработка методологии, программы развития. Развитие профессиональных навыков тренерского состава. Навыки проведения супервизии и оценки профессиональных навыков бизнес-тренеров. Контроль качества и поддержание актуальных знаний сотрудников Банка. Управление тренерской нагрузкой. Владение навыками разработки образовательных программ, учебно-методических материалов , опыт проведения тренингов и бизнес-игр Требования: Опыт управления командой от 10-15 человек. (в том числе распределенной командой) не менее 3 лет Опыт построения системы обучения и развития, оптимизации и автоматизации процессов Опыт открытия региональных учебных центров (будет преимуществом) Сильный методологический бэкграунд: опыт создания систем обучения для разных целевых аудиторий, обучения под карьерное развитие. Опыт проведения тренингов, стратегических сессий не менее 3х лет, в том числе для руководителей. Опыт взаимодействия с заказчиком по выявлению потребности в обучении. Владение навыками педдизайна и методологии обучения Опыт внедрения новых форматов обучения. Условия: Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити Льготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование (с 4-ого месяца работы); страхование жизни и страхование от несчастного случая; медицинский кабинет; кабинет психолога; корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры; корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.); корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)