Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

27 июня 2024

От 55 000 до 80 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Южная

ВОДА-19 (Торговая марка Бриллиант)

Город: Москва. Станции метро: Южная

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ВОДА-19 (Торговая марка Бриллиант)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: ● Консультация клиентов по телефону. Наши клиенты любят задавать вопросы.● Работа с клиентами по расширению номенклатуры заказа● Работа с клиентами, давно не заказывавшими у нас, а также работа с "отказными" клиентами.● Актуализация данных по клиентам.● Прием и обработка заказов. Ваша задача будет не только ответить "хорошо" и внести заказ в базу‚ но и посоветовать клиенту дополнительные товары‚ услуги и объяснить‚ почему они нужны ему именно сейчас.● Контроль загрузки курьеров на складе (в утренней смене), решение возникающих вопросов.● Контроль отгрузки товара водителями (по телефону) в течение дня.● Подготовка первичной документации.● Решение текущих рабочих вопросов.● Выполнение заданий руководителя. Требования: ● Быть внимательным и аккуратным.● Опыт работы с клиентами.● Умение сглаживать конфликтные ситуации.● Умение объяснять.● Уважать клиентов и коллег, даже если возникает спорная ситуация.● Способность к самостоятельному поиску решений. ● Образование не ниже средне-специального.● Знание компьютера на уровне уверенного пользователя (1С, Excel‚ Word‚ почта) обязательно. Условия: ● График 5/2, работа посменно (дневная 08-17 и вечерняя смены 12:30-21:30, чередование через два рабочих дня дня)● Работа в офисе‚ без разъездов.● Стабильная заработная плата.● Гибридный формат работы (офис+удаленка) возможен после испытательного срока при достижении плановых показателей.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 115922640