Руководитель программ лояльности

Обязанности: Настройка массовых и локальных промо акций по ПЛ. Запуск целевых кампаний. Взаимодействие с командой проекта: интегратор, дизайнер, копирайтер. Настройка и отправка коммуникаций (e-mail, sms, экран РПС, слип-чек). Взаимодействие с аптеками по ПЛ (ответы на вопросы, отчетность). Обеспечение аптек картами, разработка и согласование макета, заказ новых карт в обоих макробрендах. Разработка мотивационных программ для персонала аптек на активацию карт. Обеспечение аптек всеми POS материалами по программе лояльности и акциям с применением бонусных карт. Подключение новых регионов к ПЛ (контроль настройки касс, обучение работе в процессинге). Ведение отчётности для бухгалтерии, СБ, финансистов, аптек, анализ эффективности акций. Поддержка и консультирование по инцидентам ПЛ и подарочным сертификатам для СБ, аптек и смежных подразделений. Развитие проекта «Подарочные сертификаты». Требования: Высшее образование (социология, менеджмент, маркетинг, IT); Опыт работы в розничном ритейле (будет большим плюсом); Стаж руководящей работы не менее 2-х лет; Опыт работы с ПК: MS Windows; MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Обязательно знание и навык работы в CRM системах (одной из Mindbox, Manzana,Loymaх, SAS, SAP CRM и т.д.); Опыт работы с сервисами рассылок (Sendsay, Mindbox, Devino и пр.); Аналитические навыки (очень важно, т.к. придётся работать с большими данными), внимание к деталям, креативное мышление, коммуникабельность, проактивность, умение работать в команде; Умение работать в режиме многозадачности и ограниченных сроков, ориентированность на результат. Условия: Оформление по ТК РФ; Полная занятость с понедельника по пятницу по графику 5/2 (начало дня с 08:00, 09:00 или 10:00, пятница - короткий день); ДМС на условиях, предусмотренных ЛНА компании, скидки и бонусы в сети аптек 36.6 и Горздрав, беговой, футбольный клуб, спец. предложения от компаний партнёров; Офис в бизнес-центре класса А Kutuzov Tower, в 3-х минутах ходьбы от станции м. Кунцевская.